• HOME
  • アフターフォロー

アフターフォロー

イマガワリフォームのアフターフォロー体制

お客様満足度100%を目指して!!

私たちイマガワリフォームは、お客様満足度100%を目指し、進化し続けます。

工事後に不備がございましたら無償で対応させていただきます。

また、お客様に工事の仕上がり具合、担当アドバイザーの対応、職人の対応、マナー等をアンケートにて採点・評価していただきます。お客様からいただくお褒めの言葉やお叱りの言葉はどちらも私たちが成長するためになくてはならない大切なものです。

お客様の声を真撃に受け止め、お客様満足度アップにつながる努力を、日々惜しみません。

1.地域NO.1最高10年の保証期間!

地域トップクラスの最高10年という保証期間です。お客様の住まいのドクターとして、担当者が家の状態を正確に把握するよう心がけておりますので、アフターケアも安心してお任せください。

【注意事項】
小工事のため保証書を発行させていただいていない方も、こちらで工事内容についてはコンピューター管理をしております。 保証書がお手元になくても、この工事保証期間に基づいて、アフターメンテナンスを行いますので、ご安心ください。

第三者機関
JIOによるリフォーム工事瑕疵(かし)担保責任保険契にも加入。お客様の選択により、第三者機関の工事保証をお付けする事ができます。

2.お客様の声を大事にしております

【Point!】工事完成引渡しから約1ヵ月後 、今回のリフォーム工事につきましてのアンケートを、送らせていただいております。 お喜びの声、お叱りのお言葉も全社員・職人・協力業者で共有し、しっかり心で受け止めます。

※1.2以外にも、お客様からのご連絡があればすぐに対処いたします。家のことなら何でもお気軽にご相談下さい。

3.売りっぱなしがない!

弊社にてリフォームを実施していただいたお客様へ、年2回、調子を伺う葉書をお送りさせていただいております。

お仕事完了させていただいてからが本当のお付き合いのはじまりです!イマガワリフォームは施工後もお客様とのつながりを大切にしていきます。

どうぞ、安心してお任せ下さい。

4.ニュースレターを毎月送付!


年2回の担当者からのメンテナンスはがきの送付以外にも、イマガワリフォームのニュースレターを毎月送付しております!

お客様に役立つ情報や、イマガワリフォームの現状などを包み隠さずお客様にOPENにし、お伝えしております!



イマガワについて


施工事例


お客様の声


お役立ちコンテンツ


お問い合わせ

住宅ストック循環支援事業が開始!
イマガワリフォーム|笠岡市のNo.1リフォーム専門店
  • 笠岡市 イマガワリフォーム
  • イマガワリフォーム 笠岡市
  • イマガワリフォーム|笠岡市のNo.1リフォーム専門店
  • 笠岡市でするならイマガワリフォームにお任せください

笠岡でのリフォーム実績3600件超。LIXILリフォームコンテストで3年連続表彰実績。水廻りのトラブルから自宅の全面改装、二世帯リフォームまでワンストップで対応します。補助金活用もご相談可能、まずは無料相談

  • 笠岡市
  • 笠岡市 イマガワリフォーム
  • 笠岡市
  • イマガワリフォーム 笠岡市
笠岡市でするならイマガワリフォームにお任せください お電話はこちらから